PepsiCo: уникальный путь кандидата (CJM) на лидерской программе и сокращение времени на интервью в 5 раз
Компания PepsiCo не нуждается в долгом представлении, но мы все-таки представим: один из крупнейших в мире и в России производитель продуктов питания и напитков, с около 19 000 сотрудниками, работающими в центральном и региональных офисах и заводах по всей России. PepsiCo использовали VCV в рамках отбора на лидерскую программу BreakOut и поделились инсайтами, как удалось выстроить бесшовный candidate journey map и сократить время на интервью с часа до 15 минут.
Кейс PepsiCo: уникальный путь кандидата (CJM) на лидерской программе и сокращение времени на интервью в 5 раз
Компания PepsiCo не нуждается в долгом представлении, но мы все-таки представим: один из крупнейших в мире и в России производитель продуктов питания и напитков, с около 19 000 сотрудниками, работающими в центральном и региональных офисах и заводах по всей России. PepsiCo использовали VCV в рамках отбора на лидерскую программу BreakOut и поделились инсайтами, как удалось выстроить бесшовный candidate journey map и сократить время на интервью с часа до 15 минут.
В статье расскажем, как с помощью автоматического скрининга/ тестирования, системы быстрого автоматического фидбэка и предзаписанных коротких видеоинтервью PepsiCo удалось:
1
Выстроить успешную систему отбора на программу развития будущих лидеров компании
2
Обеспечить комфортный путь кандидата при массовом найме
3
Обеспечить опыт кандидата, который усиливает бренд работодателя
Этот материал — краткое содержание встречи с Александром Соловьевым, менеджером по развитию бренда работодателя PepsiCo в России и странах BUCCA (Белоруссия, Украина, страны Кавказа и Центральной Азии). Посмотреть полный вебинар можно по ссылке.
Программа BreakOut 2020-2021: цели, цифры
Для программы-акселератора BreakOut в PepsiCo разработали специальную многофункциональную digital-платформу, которая обеспечивала комфортный путь кандидата на каждом из этапов отбора. При создании платформы, куда интегрировали VCV, преследовались следующие цели:
- Сделать максимально простой, понятный и удобный для кандидата процесс отбора, что позволило прийти к высоким конверсиям между этапами отбора.
✓
Конверсия из тех, кто дошел до этапа видеоинтервью VCV, записал видеоответы и отправил отклик, составила 81%
- Максимально применить data-driven подход для оценки эффективности разработанной системы и принятия дальнейших решений.
✓
На этапе видеоинтервью работали 5 рекрутеров. Система VCV позволила загрузить данные о работе каждого из них и команды в целом и посчитать объемы и конверсию на каждого (сколько кандидатов было просмотрено, сколько было допущено на следующий этап). Аналитика позволила сделать выводы для дальнейшей оптимизации работы команды.
На участие в программе BreakOut в 2020-2021 зарегистрировались 5 200 студентов и выпускников, на одно место претендовали 1000+ кандидатов.
Программа состояла из 6 этапов (подробнее о них — по ссылке), в статье остановимся на первых двух:
1
Этап тестирования базовых навыков (оценка уровня владения английским, оценка вербальных и аналитических навыков с помощью опросника-тестирования).
Из 5200 заявок до второго этапа дошло 500 человек. Все кандидаты получали автоматическое оповещение, прошли они на следующий этап или нет.
Из 5200 заявок до второго этапа дошло 500 человек. Все кандидаты получали автоматическое оповещение, прошли они на следующий этап или нет.
2
Этап интервью (предзаписанное VCV интервью, Zoom-интервью).
Как уже упоминали, просмотром, оценкой и фидбэком по кандидату на этом этапе занималась команда из 5 рекрутеров. Из тех, кто дошел до VCV-этапа, видеоответы записали 405 человек (конверсия 81%). Следующим шагом было более полное Zoom-интервью уже с теми, кого отобрали по первичной оценке компетенций во время VCV-собеседования.
Как уже упоминали, просмотром, оценкой и фидбэком по кандидату на этом этапе занималась команда из 5 рекрутеров. Из тех, кто дошел до VCV-этапа, видеоответы записали 405 человек (конверсия 81%). Следующим шагом было более полное Zoom-интервью уже с теми, кого отобрали по первичной оценке компетенций во время VCV-собеседования.
Видеоинтервью VCV в программе BreakOut 2020-2021
Итак, VCV стали первым шагом знакомства с кандидатами на этапе видеоинтервью. Кандидатам, которые успешно прошли первый этап, отправлялись автоматические приглашения на интервью, и в личном кабинете на digital-платформе программы активировался соответствующий модуль. В описании этапа кандидатам рассказывали, что их ждет 6 вопросов от команды PepsiCo, что запись займет 16 минут, и предупреждали, что некоторые вопросы будут на английском.
Чтобы выстроить личный контакт с кандидатом, несмотря на удаленный формат, члены команды PepsiCo и программы BreakOut записали видеовопросы (пример видеовопроса - по ссылке). Вопросы задавались на английском и русском языках, чтобы оценить не только соответствие компетенциям, но и навыки разговорного английского.
Видеоинтервью VCV помогло:
✓
Оценить нужные компетенции до личной встречи онлайн (как много кандидат знает о программе, какова его мотивация и почему он хочет участвовать именно в ней, есть ли у кандидата ориентация на результат, способность и стремление к обучению)
✓
Сэкономить время на интервью (От 12 до 15 минут — столько уходило у одного рекрутера на просмотр ответов кандидата и его анкеты (где учится, сколько лет, и т.д.), присуждение баллов по компетенциям, написание комментариев по кандидату для команды и обратную связь. До работы с VCV, на все эти стадии нужно было от 45 минут до 1 часа и более)
✓
Выстроить контакт с кандидатом, даже не общаясь с ним лично (с помощью видеовопросов)
Таким образом, с помощью VCV было проведено 500 интервью за 108 часов, или 4,5 дня. В то время как обычные 500 интервью заняли бы в среднем 500 часов, или 20 дней.
Время на интервью сократилось в 5 раз.
Полезно? Поделись в соцсетях!