10 вещей, которые пугают рекрутеров, и что с ними делать
Каждый рекрутер чего-то да боится, будь то Хэллоуин, или просто вторник. Мы собрали 10 самых распространенных среди рекрутеров страхов, с которыми каждый сталкивается чуть ли не каждый день. Но мы здесь не чтобы вас пугать, а чтобы помочь — поэтому ещё мы собрали советы и инструменты, вооружившись которыми, вы сможете побороть любой страх. И, конечно, сделать найм эффективнее!
10 вещей, которые пугают рекрутеров, и что с ними делать
Каждый рекрутер чего-то да боится, будь то Хэллоуин, или просто вторник. Мы собрали 10 самых распространенных среди рекрутеров страхов, с которыми каждый сталкивается чуть ли не каждый день. Но мы здесь не чтобы вас пугать, а чтобы помочь — поэтому ещё мы собрали советы и инструменты, вооружившись которыми, вы сможете побороть любой страх. И, конечно, сделать найм эффективнее!
1
Кандидаты-призраки. Всем знакомые соискатели, которые исчезают перед самым собеседованием и не отвечают на звонки и сообщения. Повесить бы на них GPS-трекер!
✨С самого начала общения с кандидатом постарайтесь, чтобы оно было искренним и доверительным. Доверие к вам и ваша заинтересованность помогут кандидату почувствовать себя комфортно. Обговорите, что вы бы хотели быть друг с другом открытыми и честными с самого начала. Поддерживайте связь: пишите, уточняйте, напоминайте. Совсем не обязательно делать это вручную. В VCV есть возможность настроить автоматическое напоминание — электронное письмо, которое сообщит вашему кандидату, что встреча состоится в ближайшее время.
2
Противоположные кандидатам-призракам, но не менее пугающие – кандидаты-преследователи. Они пишут вам на почту, в соцсети, звонят и шлют почтовых голубей. И всё ради одного: чтобы получить обратную связь. Даже если они уже её получили, она может оказаться не такой, как они хотят. А они-то хотят именно такую!
✨Действуйте на опережение: присылайте подробный фидбек. Не пропускайте дедлайны. Сделайте обратную связь персонализированной и структурированной. Это не займет много времени, если вы заранее подготовитесь: разработайте шаблоны и кастомизируйте их. Инструменты автоматизации, такие как VCV, помогают легко давать обратную связь и никого не забыть. Например, у нас есть готовые письма для всех возможных сценариев: для предложения кандидату записать свое видеорезюме, для внесения оффера, для отклонения кандидата и многие другие. Вы можете добавить свои собственные варианты и отправлять их всего одним щелчком мыши. (Шаблоны автоматически рассылаются, когда вы присваиваете кандидату определенный статус).
3
Заставляет вас крутиться как уж на сковороде и вызывает дрожь во всём теле – Горящее Чучело. Или позиция, на которую ну очень сложно найти кандидата. А ещё и дедлайны подгоняют.
✨Обычно рекрутеры сразу могут определить, что имеют дело с этим монстром из своих кошмаров. Поэтому не полагайтесь на случай: разработайте план и график работы сразу. Не храните весь процесс найма и необходимую информацию в многочисленных бумажных заметках или файлах Excel, начните использовать цифровые инструменты, которые помогут вам лучше отслеживать и оценивать кандидатов. Например, заранее определите компетенции, которые имеют решающее значение для должности, присвойте кандидатам баллы и оставляйте заметки о каждом из них. Это поможет найти того самого, которого вы искали, и при этом самим не сгореть на костре, как то самое чучело, которое угрожало вам вначале.
4
Добро пожаловать на Кладбище надежд или отвергнутых предложений о работе. Третий раз за месяц, ох!
✨Ключ к тому, чтобы выйти победителем (или, по крайней мере, не печальным неудачником), состоит в том, чтобы быть готовым к любому исходу с самого начала. Так что готовьтесь к худшему, но, конечно, надейтесь на лучшее. И даже когда кандидат принимает предложение, не стоит сразу устраивать праздник, а лучше продолжать искать других кандидатов до того момента, пока контракт не будет подписан. И не стоит хвастаться (особенно нанимающему менеджеру!), пока вы не будете уверены, что оффер принят. Мёрфи не дремлет!
5
Поймай меня, если сможешь, или нанимающие менеджеры, которым нужны новые члены команды, но у которых нет ни минуты, чтобы просмотреть резюме или даже видеорезюме. Сегодня они снова откладывают обратную связь о плодах вашей работы, они даже могут сказать: "Расслабьтесь, это моя вина, это из-за меня всё затягивается". Но на следующий же день они приходят и говорят, поднимая брови: "Почему эта вакансия ещё не закрыта? Нам срочно нужен человек!".
✨Легко точно не будет. Но есть способы сделать так, чтобы в этой ситуации выиграли и вы, и нанимающий менеджер. Во-первых, согласуйте процесс найма и установите сроки для обратной связи. Не стесняйтесь напоминать, что вам нужно мнение менеджера. Если вы ещё не используете видеорезюме, попробуйте: нанимающему менеджеру потребуется всего несколько минут, чтобы просмотреть кандидатов, и сделать это можно в любом месте и в любое время: на кофе-брейке или обеде, в ожидании посадки на самолет или даже принимая вечером ванну. Или же, если ничего не помогает, проберитесь в кабинет управляющего и поставьте там будильник, оставив записку с напоминанием… *за последствия этого совета мы ответственности не несём*
6
Рассеивающаяся магия или ситуация, когда вы у вас в руках отличная кандидатура на должность, но вот вы с гордостью идёте к нанимающему менеджеру и узнаёте, что человека уже нашли!
✨Постоянно сверяйте часы с нанимающим менеджером. Старайтесь делать короткие синхронизации хотя бы через день. Ещё один страх, который идёт рука об руку с рассеивающейся магией — монстр, нападающий из-за спины: вы находите идеального кандидата, а в это время, обедая, нанимающий менеджер случайно встречает того, кого решает взять на эту должность и… забывает сказать об этом вам. Опять же, помогает синхронизация. Ну и запасайтесь терпением!
7
Deletrius! Вы заходите в свою базу и понимаете, что данные кандидатов просто-напросто исчезли. Может быть, это был технический сбой, может быть, вы случайно удалили их сами, может быть, кто-то другой получил доступ к файлам и саботировал всю вашу работу — что бы там ни было, мы уверены, что некоторые ученые приравняли бы потерю информации к небольшому сердечному приступу.
✨Вооружитесь ATS (системой отслеживания кандидатов)! Или же создайте себе онлайн VCV видеобазу — доступную в пару кликов и защищённую от непредвиденных ситуаций. Будьте аккуратны и бдительны и не раздавайте доступ к ценным файлам всем подряд.
8
Секретные материалы в действии или найм кого-то, кто обводит вас вокруг пальца и не является тем, за кого себя выдавал. Все ли лгут? Конечно, не все. Но будьте бдительны.
✨Ваш опыт рекрутинга — лучший соратник в борьбе с этим страхом. Доберитесь до истинной сущности кандидата и сорвите с него маску! Нестандартные вопросы для интервью могут в этом вам помочь: используйте те, которые раскрывают личность кандидата. Например, какой фильм лучше всего описал бы их или что они хотели бы в себе изменить. Здесь мы собрали для вас такие вопросы. Вы можете задать их даже удалённо, перед встречей с кандидатами: просто попросите их записать видеоответы на ваши вопросы и настройте вопросы так, чтобы они не могли быть перезаписаны.
9
Поди туда – не знаю куда, принеси то – не знаю что. Или "Найдите тиктокера с 10-ю годами опыта работы". Заставьте дельфинов летать, а жуков — говорить :) Иными словами, задачи невыполнимые.
✨Единственное, что вы можете сделать, чтобы успешно выйти из ситуации, когда менеджер по найму дает вам невыполнимую задачу — это показать менеджеру ситуацию с другой стороны. Мягко обсудите условия, приведите доводы, статистику и практические примеры. Не кричите, что TikTok появился только в 2016, а сейчас на дворе 2020. Касается любой вакансии: если у вас есть подходящий кандидат, представьте менеджеру его сильные стороны, покажите видеорезюме — попытайтесь убедить, а не указывать на невозможность выполнения первоначальной задачи.
10
Свеча горела на столе aka слишком много работы. Ночь, стол, блокнот и вы — уже не способные отличить день от ночи, а сообщение нанимающего менеджера от сообщения кандидата.
✨Автоматизируйте свои задачи! Не меньше 70% вашей рекрутерской рутины можно переложить на бодрые плечи автоматических систем. От создания вакансии до предложения оффера. Не бойтесь пробовать диджитал платформы, такие, как VCV, чтобы снять с себя нагрузку и иметь возможность посвятить больше времени на анализ кандидатов и поиск лучших из лучших.
Нас всех учат противостоять нашим страхам, и это то, что мы сделали вместе в этой статье! Сохраните эти советы на будущее, чтобы чувствовать себя в безопасности и делитесь ими с коллегами и друзьями!
Полезно? Поделись в соцсетях!