Как ускорить найм
с помощью видеособеседования

Любому рекрутеру знакома ситуация, когда кандидат с превосходным резюме приходит на интервью, и с первых минут становится понятно, что он совершенно не подходит компании. Однако собеседование все равно приходится проводить, и время тратится впустую. Сегодня на помощь рекрутерам приходят новые платформы, позволяющие оптимизировать процесс отбора сотрудников и составить первое впечатление о кандидатах еще до личного собеседования. Один из популярных мировых HR-трендов – видео- или digital-интервью – набирает популярность и у российских специалистов.

Видеоинтервью устроено по принципу онлайн-собеседования. Компания, которой требуется новый сотрудник, создает вакансию в системе сервиса и придумывает вопросы. Соискатель получает от HR-специалиста письмо с приглашением на интервью и записывает видеоролик. У него нет возможности прочитать весь список вопросов заранее и подготовиться к ним: вопросы появляются последовательно, а время, отведенное на ответ, ограничено работодателем. Готовая запись хранится на сервере, поэтому HR-менеджер может просмотреть ее в любое время и отправить руководству для оценки. Использование технологии digital-интервью позволяет рекрутеру экономить от 30 до 40 часов в месяц и оценивать в среднем в три раза больше кандидатов за аналогичный промежуток времени.

Для того, чтобы использовать такую опцию максимально эффективно, работодателю важно учитывать следующие правила подготовки и проведения видеоинтервью:

Например, если вы ищете менеджера по продажам, то вот ключевые вопросы для видеоинтервью соискателя:

• Расскажите о себе. С помощью этого вопроса оцениваются презентационные и коммуникативные навыки кандидата. Также обратите внимание, насколько соискатель умеет говорить коротко и по делу, ведь у клиентов зачастую мало времени на диалоги.
  
  
• Как изменились потребности клиентов за последние несколько лет? Ответ поможет понять, отслеживает ли соискатель тенденции на рынке, и насколько глубоко он погружен в сферу продаж.
  
  
• Расскажите о клиенте, к которому вы очень долго искали подход. Как вы наладили отношения? Если соискатель затрудняется быстро ответить на этот вопрос и привести кейс из своей практики, возможно, у него могут быть проблемы с подходом к сложным клиентам.
  
  
• Ситуация: вы – опытный сотрудник, которому доверили обучение коллеги-новичка. Во время обучения вы понимаете, что новый сотрудник знает технику продаж и ведет переговоры с клиентами превосходно. Будете ли вы дальше заниматься обучением или предпочтете перейти к другим, более важным делам? Обратите внимание, как быстро кандидат сориентируется в ситуации, а также насколько убедительно он сможет аргументировать выбранное действие.
  
  
• Приведите пример своей самой большой профессиональной ошибки. Какие выводы вы сделали? Проверьте способность кандидата адекватно оценивать себя и свои действия, анализировать неудачи и обращать ошибки в профессиональный опыт.
  
  
• Расскажите о своем самом большом профессиональном достижении. За счет чего вам удалось добиться успеха? Убедитесь, что соискателю есть чем гордиться, а также выясните, кто перед вами: командный игрок или индивидуалист.
  
  

Многих рекрутеров интересует, приживется ли видеособеседование как один из форматов поиска работы. С одной стороны, подобная технология экономит время соискателей, с другой – вызывает у многих из них психологический дискомфорт. Поэтому отношение видеоинтервью тоже может служить своеобразным фильтром. По опыту HR-специалистов, соискатели, которые спокойно и с интересом относятся к подобной процедуре, как правило, больше подходят на должности в крупные компании.

Оригинал статьи.